Lieferinformationen

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang per Deutsche Post bzw. DHL. Für alle Bestellungen erhalten Sie eine Sendungsnummer, damit Sie bequem verfolgen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Wenn Sie bei der Bestellung eine E-Mail Adresse angegeben haben, erhalten Sie zusätzlich eine Versandbestätigung von DHL.

Größere Artikel, die nicht mit DHL versendet werden können, liefern wir als Sperrgut mit GLS.

Wir versenden zurzeit über unseren Online-Shop nur innerhalb von Deutschland. Für Bestellung/Lieferungen ins Ausland wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail direkt an uns.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Verpackungs- und Versandpauschale von 8,50 € pro Lieferung. Die Kosten verstehen sich inkl. jeweils gültiger MwSt. 

Standard8,50 €
Sperrgutzuschlag16,01 €
Ausland (Schweiz / Österreich)auf Anfrage


Artikelrückgabe

Als Kunde haben Sie bei Neptun Yachten GmbH innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware die Möglichkeit, original verpackte, unbenutzte und ungeöffnete Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sollten Sie davon Gebrauch machen wollen, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung oder senden Sie uns die betreffenden Artikel mit entsprechender Frankierung an folgende Adresse:

Neptun Yachten GmbH
Abteilung: Retoure
Dieselstraße 8
33378 Rheda-Wiedenbrück

Transportschaden

Sollte ein Schaden bei dem Transport Ihrer bestellten Artikel auftreten, so melden Sie diesen innerhalb der nächsten 5 Tage der DHL um weitere Schritte einzuleiten. Weiterhin können Sie uns ebenfalls von diesem Schaden informieren. Besteht ein offensichtlicher Schaden, verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen uns davon in Kenntnis. Liegt ein verdeckter Schaden vor, dokumentieren Sie den genauen Schaden ausführlich mit Fotos und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Als Kunde haben Sie bei Neptun Yachten GmbH innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware die Möglichkeit, original verpackte, unbenutzte und ungeöffnete Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sollten Sie davon Gebrauch machen wollen, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung oder senden Sie uns die betreffenden Artikel mit entsprechender Frankierung an folgende Adresse